Política de frete

Política de Frete

Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros logísticos reconhecidos em todo o Brasil, temos o tempo de processamento no prazo de 1 até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Para verificar o valor e o prazo do frete, selecione os itens desejados e informe seu CEP. O custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

- O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pagamento for confirmado.
- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação dos dados cadastrais, o que pode prolongar um pouco o tempo de confirmação do pagamento.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido inicia-se a partir da confirmação do pagamento, que pode variar conforme o método de pagamento:

• Cartão de Crédito: de 4 a 72 horas úteis
  - Pix: até 1 hora
  - Boleto Bancário: após a compensação, que pode levar até 3 dias úteis

Ou seja, o tempo de trânsito do pedido pode variar de 0 até 5 dias úteis.

Se você precisar da entrega com urgência, recomendamos o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 20:00h. Em algumas áreas, pode haver entregas aos sábados durante o horário comercial.

POLÍTICA DE GARANTIA - MR Softwares

Na MR Softwares, temos orgulho da qualidade e durabilidade de nossos produtos. Entendemos que a confiança é um componente essencial da sua experiência de compra e, por isso, oferecemos uma política de garantia que assegura sua tranquilidade.

Período de Garantia:
Todos os produtos adquiridos na MR Softwares têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega do produto.

Cobertura da Garantia:
Esta garantia cobre:

Defeitos de fabricação que afetam a funcionalidade do produto.
Danos que não são resultantes de uso incorreto ou acidentes após a entrega.
Exclusões da Garantia:
Esta garantia não cobre:

Danos causados por uso inadequado, acidentes, desgaste natural ou exposição a condições extremas.
Alterações ou reparos feitos sem a aprovação da MR Softwares.
Problemas decorrentes de uso comercial ou não-residencial do produto.
Procedimento de Garantia:

Notificação: Se você identificar um defeito de fabricação durante o período de garantia, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente.
Avaliação: Nossa equipe avaliará sua reclamação e poderá solicitar informações adicionais ou imagens do defeito.
Resolução: Se confirmado o defeito de fabricação, providenciaremos a reparação, substituição ou reembolso do produto, conforme a situação.
Importante:

A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível.
Na MR Softwares, estamos comprometidos em garantir sua total satisfação. Acreditamos na qualidade dos nossos produtos e estamos aqui para apoiá-lo em caso de qualquer problema.